• Yamaha Indonesia kembali mengadakan kontes mekanik bertajuk 17th ITGP 2023.
• Sebanyak 8.000 mekanik bersaing dari tingkat regional. 

Yamaha Indonesia menggelar kembali ajang Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) 2023. Pada penyelenggaraan ke-17 kali ini, sebanyak 26 mekanik bertarung menjadi yang terbaik. 

Sebelumnya, kompetisi ini sendiri dimulai dari tingkat regional di 24 Yamaha Training Center di seluruh Indonesia. Menariknya, sebanyak 8 ribu mekanik ikut bersaing untuk bisa menembus ke babak final. 

Dan akhirnya, 26 mekanik berhak mengikuti babak final 17th ITGP 2023 ke Yamaha Flagship Shop, Cempaka Putih, Jakarta, hari ini (12/7/2023). 

“Yamaha Indonesia berkomitmen selalu memberikan pelayanan yang memuaskan bagi konsumen. Teknisi sebagai garda terdepan menjadi kunci utama dalam layanan after sales Yamaha. 

Baca juga: Sensasi Diboncengin Pakai Yamaha XMax Connected, Masih Ngangkang?

Keunggulan teknisi Yamaha juga diasah melalui pembinaan dan edukasi, salah satunya melalui Indonesia Technician Grand Prix,” buka Dyonisius Beti, President Director & CEO PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM). 

Pada ITGP kali ini, para teknisi dihadapkan dengan beberapa tugas yang terbagi menjadi dua fase. Fase pertama, meliputi tes pemeriksaan dan pengukuran. 

Baca juga: Yamaha Indonesia Jual Damper Yamaha XMax, Manjur Buat Nikung?

“Akurasi itu menjadi hal yang sangat penting dalam melakukan servis motor,” kata Frengky Rusli selaku Assistant General Manager CS Division PT YIMM. Di sini, ke-26 finalis mengimplementasikannya pada mesin Yamaha YZF-R25.

Menggunakan Yamaha XMax Connected

Sementara fase kedua, mencakup praktek penerimaan terkait komunikasi dan konseling. Simulasinya adalah ketika konsumen mengunjungi bengkel resmi Yamaha untuk melakukan perbaikan dan perawatan sepeda motor. 

“Jadi, mekanik mengidentifikasi masalah di motor yang diminta oleh tim yang berperan sebagai konsumen,” tambah Frengky. Pada sesi ini, mekanik ditantang menuntaskan permasalahan dengan unit Yamaha XMax Connected (Spesifikasi | Berita). 

Selain itu, mekanik juga mendapatkan tugas untuk mengidentifikasi permasalahan di Yamaha XSR 155 (Spesifikasi | Berita). Bedanya, mereka diminta untuk menjajal motor tersebut, kemudian mencari bagian atau area mana yang tidak dalam kondisi standar. 

Baca juga: Siapa Lebih Irit, Yamaha Fazzio atau Yamaha FreeGo?

Setelah menjalani persaingan ketat, terpilih lah tiga mekanik terbaik. Berikut daftar juara ITGP 2023: 

Juara 1 : Geraldy Gautama Ali, dealer Sentral Yamaha, Bangka

Juara 2 : Dhebby Aghata Satrio Bahari, dealer SIP Gondang Legi, Malang

Juara 3 : Pegi Andiansyah, dealer Mekar Motor, Bogor

Selanjutnya, juara pertama yaitu Geraldy Gautama Ali akan diundang ke event Yamaha global, yaitu Global Ceremony “National Technician Grand Prix, Oktober 2023 mendatang di Yamaha Motor Corporation Jepang.